Buku ini mengupas secara mendalam tentang transformasi perilaku konsumen di era digital serta dampaknya terhadap strategi pemasaran yang diadopsi oleh perusahaan. Di dalamnya, dibahas berbagai aspek perubahan yang terjadi dalam dunia konsumen, dari penggunaan teknologi mobile dan media sosial, hingga pemanfaatan kecerdasan buatan dan blockchain dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi pemasaran. Dalam konteks ini, buku ini mengeksplorasi bagaimana teknologi terbaru seperti Artificial Intelligence (AI), Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR), dan blockchain dapat dimanfaatkan untuk memberikan pengalaman belanja yang lebih personal dan interaktif kepada konsumen. Selain itu, buku ini juga membahas tantangan yang dihadapi perusahaan dalam menjaga privasi data konsumen, mengamankan transaksi online, dan menghadapi isu etika terkait penggunaan data.
Melalui pembahasan tentang media sosial, viral marketing, dan algoritma berbasis data, buku ini mengungkap bagaimana pemasaran digital kini semakin berbasis pada analisis data yang mendalam untuk mempengaruhi keputusan konsumen. Buku ini juga menyarankan perusahaan untuk mengembangkan strategi adaptasi yang sesuai dengan dinamika digital yang terus berkembang. Pembaca akan mendapatkan pemahaman yang lebih jelas mengenai cara-cara yang dapat dilakukan perusahaan untuk tetap relevan dan berdaya saing di pasar yang semakin terhubung dan didorong oleh teknologi.
Dengan pemaparan yang komprehensif, buku ini menjadi referensi penting bagi akademisi, pemasar, dan profesional industri yang ingin memahami perubahan yang terjadi dalam perilaku konsumen dan cara-cara beradaptasi dengan era digital.