MANAJEMEN PEMASARAN: Konsep, Analisis, dan Strategi Penciptaan Nilai Pelanggan

NAMA PENULIS : Nerys Lourensius L. T. S.E., M.M. Prof. Dr. Tony Wijaya, S.E., M.M.
ISBN : Proses
JUMLAH HALAMAN : 422 Halaman
UKURAN : 15,5 x 23 CM
SINOPSIS : Manajemen pemasaran berkembang seiring perubahan lingkungan bisnis, perilaku konsumen, teknologi digital, dan cara perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan. Karena itu, pemasaran perlu dipahami bukan hanya sebagai kegiatan penjualan dan promosi, melainkan sebagai proses manajerial yang mencakup pemahaman pasar, pilihan strategis, penyusunan program, pelaksanaan, dan evaluasi.
Buku ajar Manajemen Pemasaran: Konsep, Analisis, dan Strategi Penciptaan Nilai Pelanggan disusun sebagai sumber belajar sistematis bagi mahasiswa untuk memahami konsep dan keputusan utama dalam manajemen pemasaran. Penciptaan nilai pelanggan menjadi dasar yang menghubungkan pembahasan mengenai analisis pasar, strategi pemasaran, bauran pemasaran, keunggulan bersaing, pemasaran digital, dan etika pemasaran.
Buku ini bertujuan membantu mahasiswa memahami konsep, teori, dan prinsip pemasaran, serta menggunakannya untuk menganalisis masalah dan menyusun rekomendasi pemasaran. Mahasiswa diarahkan untuk menghubungkan informasi tentang pelanggan, lingkungan, pesaing, dan kemampuan perusahaan dengan keputusan pemasaran yang logis, terintegrasi, berbasis informasi, dan etis.