Buku Total Quality Management Pendidikan Perspektif Manal Hani Qutaishat membahas TQM sebagai pendekatan strategis untuk meningkatkan kualitas pendidikan melalui perbaikan berkelanjutan dan fokus pada kepuasan semua pemangku kepentingan, termasuk siswa dan orang tua. Buku ini menekankan pentingnya penggunaan data ilmiah, komitmen jangka panjang, dan kerja sama tim dalam implementasi TQM. Buku ini juga menguraikan peran standar internasional seperti ISO 9001 dan Malcolm Baldrige sebagai acuan untuk memastikan mutu pendidikan. Dalam konteks Indonesia, penerapan standar mutu nasional dianggap vital untuk mencapai tujuan pendidikan secara optimal. Namun, tantangan seperti kurangnya komitmen dari pimpinan dan resistensi terhadap perubahan diidentifikasi sebagai hambatan yang perlu diatasi agar semua elemen dapat berkontribusi secara efektif dalam manajemen mutu.