Dalam era disrupsi dan transformasi digital, peran manajer Sumber Daya Manusia (SDM) tidak lagi sebatas administratif. Mereka dituntut untuk bertransformasi menjadi Strategic Business Partner—mitra strategis yang mampu menjembatani kebutuhan organisasi dengan pengelolaan SDM yang efektif.
Buku ini mengulas bagaimana pendekatan SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, Customer) digunakan untuk memetakan proses kerja SDM secara sistematis, mengidentifikasi akar masalah, serta merancang solusi berbasis kompetensi manajerial. Berlandaskan 15 kompetensi utama dalam SKKNI, buku ini menjadi panduan aplikatif bagi praktisi HR, akademisi, dan organisasi yang ingin membangun sistem SDM berbasis proses dan hasil.
Disusun oleh tim berpengalaman, buku ini menjawab kebutuhan akan literatur praktis yang menggabungkan strategi manajemen dan tantangan nyata di lapangan.